為推動公用事業(yè)繳費服務(wù)提質(zhì)增效,鞏固提升“一件事一次辦”改革成效,近期,城控集團(tuán)下屬市民卡公司與國網(wǎng)揚州供電公司合作打造上線水電氣一鍵繳費平臺,在全省率先實現(xiàn)“水電氣賬單查繳一鍵辦”。該服務(wù)在“我的揚州”APP上線兩周以來已累計為市民成功開出近萬張聯(lián)合賬單,實現(xiàn)聯(lián)合繳費390余萬元。
“一鍵綁定用戶關(guān)聯(lián)戶號,一鍵查詢用戶所有賬單,一次性合并賬單支付……”。多場景集成辦理是此次生活繳費平臺改造升級帶來的最明顯變化。以往,家庭日常水電氣賬單的查詢與支付,需要登錄多個系統(tǒng)或者平臺逐一操作。而現(xiàn)在,市民只需一次登錄,即可輕松管理自己的水電氣賬單,還可以幫助父母一次性合并賬單并支付,不僅助力跨越數(shù)字鴻溝,節(jié)省了時間和精力,且支付方式靈活,“一鍵辦”智能繳費場景開啟了便捷、高效辦事的全新體驗,讓辦事提了速度、發(fā)展增了力度、民生更有溫度。
“水電氣賬單查繳一鍵辦”場景應(yīng)用既是一次深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的創(chuàng)新嘗試,也是數(shù)據(jù)賦能優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動實踐,為后續(xù)推出更多服務(wù)新模式提供了可復(fù)制、可推廣的成功樣本。下一步,城控集團(tuán)市民卡公司將積極推動公用服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強多方合作、數(shù)據(jù)融合,堅持從企業(yè)和百姓需求出發(fā),圍繞公用服務(wù)三網(wǎng)融合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)優(yōu)化、質(zhì)效提升等方面創(chuàng)新突破,緊盯效能做“減法”,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,聚焦創(chuàng)新做加法,持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能,加快推進(jìn)階梯水氣價、聯(lián)合報裝等一批應(yīng)用場景建設(shè),推出更多智能化便民服務(wù),以“數(shù)字引擎”驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。