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水潤(rùn)民生 惠澤萬(wàn)家——長(zhǎng)江水務(wù)“水務(wù)微管家”走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展用水知識(shí)宣講活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間:2024-12-03

“用水是否安全?階梯水價(jià)具體怎么算?冬季如何保護(hù)用水設(shè)施?”帶著用戶的疑問(wèn),日前,長(zhǎng)江水務(wù)公司“水務(wù)微管家”志愿者們走進(jìn)瓊花觀社區(qū)開(kāi)展“水潤(rùn)民生 惠澤萬(wàn)家”用水知識(shí)宣講活動(dòng)。此次志愿服務(wù)旨在通過(guò)面對(duì)面的講解,增強(qiáng)社區(qū)居民的用水安全意識(shí),解決冬季用水可能遇到的問(wèn)題,讓溫暖與關(guān)懷流淌至每一戶家庭。

瓊花社區(qū)位于老城區(qū),老年用戶居多,盡管寒風(fēng)凜冽,社區(qū)講堂里坐滿了前來(lái)解惑的老年居民們,“水務(wù)微管家”向社區(qū)居民普及了供水安全、階梯水價(jià)、繳費(fèi)方式和冬季用水安全等用水常識(shí),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶如何使用手機(jī)繳費(fèi),為了讓大家更直觀地了解如何保護(hù)家中的用水設(shè)施,還播放了冬季用水設(shè)施防凍視頻,指導(dǎo)居民如何預(yù)防水管凍裂、受凍后的應(yīng)急處理等實(shí)用技巧。通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)和互動(dòng)問(wèn)答等形式,有效提升了居民的自我保護(hù)能力和應(yīng)急處理能力?;顒?dòng)結(jié)束后,“水務(wù)微管家”還現(xiàn)場(chǎng)向居民們發(fā)放了保溫棉,不少居民表示,這樣的服務(wù)既實(shí)用又貼心,切實(shí)感受到了水務(wù)公司溫暖的關(guān)懷。其中一位張大爺感慨地說(shuō):“以前總擔(dān)心冬天水管會(huì)凍住,現(xiàn)在有了專(zhuān)業(yè)人士講解,心里踏實(shí)多了。”

未來(lái),“水務(wù)微管家”將持續(xù)開(kāi)展“水潤(rùn)民生  惠澤萬(wàn)家”用水知識(shí)宣講活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)詮釋“民生為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,將更多的溫暖和便利帶給社區(qū)居民,讓供水服務(wù)成為連接社區(qū)與企業(yè)的溫暖橋梁。

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